希望每个人都能找到自己的好房子

        取得制高點的談判   每一次的行銷都是在進行一次談判，基本上很少在第一次就行銷成功。因此絕對會有後續的行動要進行，例如行銷一部汽車給客戶，第一次的碰面應該只是一個熱身的開始，想辦法贏得客戶信任，好戲上場大都從第二次的碰面開始。      但是要佈局安排第二次的碰面是ㄧ門很高的學問，俗話說的好：「有一就有二、無二不成三」，有沒有第二次碰面就是一個決勝點，當你要求第二次碰面時間時，客戶通常會用「我需要再考慮一下」後再與你聯絡，此時你就無法處於主動攻擊的地位，而是落到等回應的被動地位。如果你的技巧好ㄧ點，客戶可能有一個比較明確的回應如 : 「我下星期回你消息」，這個答案總比再考慮一下更有機會碰面。       大部分的業務人員應該會很高興的在結束談話後，等下星期趕快做追蹤，但是問題來了，下星期有五天，你要哪一天打追蹤的電話， 狀況一 : 業務 :   積極型的人的在星期一就打電話追蹤， 客戶回答說：這幾天比較忙，還沒有時間想，過幾天再打來， 業務 :   隔兩天又打過去， 客戶 :   有可能顯的不耐煩，就跟你說沒興趣了。   狀況二 :     業務 :   拖延型的人在星期五打，     客戶 :   很不幸的客戶回答說忘掉了這件事，你下星期再打來。時間一久                  就會磨損客戶的興趣。       根據以上兩種狀況，如果你是身為客戶，相信你也會常常接到這種追蹤電話，大部分的結果，是你的興趣跟當時行銷人員在幫你做介紹的時候就已經都冷掉了，甚至會覺得很煩。為什麼會有這種情形發生呢？       如果你採用『制高點的的談判』，你就不需要一直打電話去追蹤，引起客戶的反感，甚至假如客戶忘記這一件事情，你還可以給予客戶壓力，讓她覺得不好意思。技巧如下：   業務 :   請問你下星期的的哪一天我打過去你會比較方便   客戶 :   下星期四    業務 :   可以看出來你的時間管理非常有效率，而且也是一位非常有決策力              的領   導者，根據您的承諾我一定會在下星期四的下午打電話給   您           ( 站在制高點等待承諾 ) 客戶 : 　沒問題（確定承諾取得）　    下星期四 : 業務 :   親愛的客戶，根據上星期您的指示，我準時打電話來問候您的決定                    

成功打造個人品牌 提到麥可．喬丹（Michael Jordan），大部分人腦海中立即浮現的是「有史以來最偉大的籃球員」；說起賴瑞．金（Larry King），則會令人聯想起那位穿著吊帶褲，談話輕鬆、用語犀利的「前CNN當家主持人」。 若是將場景轉回到台灣，一提起牛爾，人們馬上想到以自己的名字做為品牌，研發美妝產品襲捲全台的「美容教主」；談到李安，則會想起拍攝《臥虎藏龍》《斷背山》，以獨到眼光與手法，呈現個人風格的「國際大導演」。 他們是如何辦到的？這些人、這些名字以及他們故事，之所以為人所熟知的關鍵就在於，他們找到了能夠釋放熱情的特有專長，並且全心全意做到最好。他們除了一方面累積專業，讓自己從初生之犢，蛻變為炙手可熱的明星之外；另一方面，也小心翼翼地經營曝光的機會，確保每一次的演出，都有成效。一步步的努力，也使他們得到觀眾的青睞，並累積了財富與成就感。 這就是個人品牌的威力。《打響自己就一招》（The Brand Called You）作者彼得．蒙托亞（Peter Montoya）強調，當別人一提到你的名字，會立刻聯想到、感受到的專業、特質、和價值，就是一個成功的「個人品牌」。換言之，藉由打造個人品牌的過程，串連起本身原有的優勢（例如技術能力、工作態度等），即使是曝露在劇烈變化的環境中，個人品牌的價值也絲毫不受影響，讓你更有競爭力。 3種差異化感動，讓顧客記住你 更進一步來說，良好的個人品牌勢必會在顧客心中掀起3種感動，因此在建立專業時，可從以下3個方向努力： （1）建立與眾不同的感動：透過差異化，從一片平庸的個人品牌中脫穎而出，提高獲勝的空間。 （2）提供頂尖服務的感動：無論是提供最符合需求的服務，或是擁有最快的處理速度，客戶都會希望你所提供的服務是最優秀、無可取代的。 （3）真實對待的感動：品牌必須誠實回答「你是誰」「做什麼」和「有什麼不同」這3個問題，任何企圖隱藏真實自己的行為，都將被視為是對客戶的一種欺瞞。 而在加強專業之餘，也不要忽略對個人品牌具有加分效果的適度曝光。透過人脈與溝通能力培養，讓個人品牌維持一定程度的新鮮感，並且在有機會曝光時，告知其他人你所具備的能力與提供的服務內容，若是悶著頭硬拚，卻沒人知道你的價值，就不能算是一個成功的個人品牌。 找出個人獨特專長，不斷練習至純熟 「其實，個人品牌的建立，需要耗費漫長時間，」甚至是在建立過程